0120-031-071
090-7100-7056
072-878-5150
ichikawazouen28@yahoo.co.jp
市川造園では、ご依頼前・作業前から作業中、そして作業後までの一連の流れの中で
お客様にご満足頂けるよう、「安心・納得・丁寧」をモットーとしたお約束ごとの徹底をいたします。
まずはお庭に関するお客様のご希望、ご要望をお聞かせください。
庭木１本の剪定からでもＯＫです。
お客様がご納得頂くまで親切丁寧にご相談させて頂きます。
もちろんご相談はご依頼前であっても無料ですのでご安心ください。
作業に入る前の大切な打ち合わせは、お客様がご納得頂けるよう
誠意を持って丁寧にさせて頂きます。
どんな細かなことでも、ご遠慮なくご希望をお聞かせください。
ご予算・プランに合ったお見積りをわかり易い表示で作成。
施工に必要となる費用全てを提示します。
追加で作業が必要になった場合でも事前に追加費用の提示をし、
お客様に了解が頂けてから作業を進めます。
後になって高額料金を請求する詐欺まがいな事は、決してございませんのでご安心ください。
見積りでご不明な点があればお気軽にご質問ください。
実際の作業に入る前にはご挨拶にお伺いいたします。
また作業内容に応じてご近所様へのご挨拶もさせて頂きます。
ご希望されない場合はお伝えください。
例えば、急に毛虫が発生して少しでも早くなんとかしたい…と
お困りの場合やお急ぎのご依頼でも、まずはご連絡ください。
スケジュール調整等がうまくいけば、すぐにでもお伺いいたします。
お客様が不快に思うこと、ご迷惑をお掛けするようなことのないようにいたします。
例えば、だらしない服装・作業中の無駄口はつつしむ、お客様のトイレは基本的には
お借りしない、タバコは所定の位置で休憩時以外には吸わない等、マナーを守ります。
それと、作業休憩時のお茶やお菓子等のお気遣いはなさらないでください。
お客様の大切な憩いの空間を作業させて頂きますので、
例え植木1本の剪定でも大事な植物ですから、愛情を持って丁寧に作業させて頂きます。
芝刈りだけの依頼だったけれど、やっぱり植木等も含めたお庭全体の手入れをして欲しい…といった
急な追加や変更のご要望も、可能な限り精一杯お応えしたいと思いますので、安心してお気軽にご相談ください。
作業中でも、お庭に関する事でご不明な点がございましたら、なんなりとご質問ください。
庭木の管理等は、植物の健康を考慮したプロならではの視点でお応えいたします。
もし私どもでも不明な場合には、しっかりと調べてから後日きちんとお応えさせて頂きます。
無責任に適当な返事はいたしません。
その日の作業終了後には、道具等を散らかさないように
しっかり整理整頓いたします。
作業終了時にはお客様と完成確認をおこないます。
ご納得頂ける仕上がりになっているかを
ご一緒にチェックして頂きます。
作業が終わりましたら、作業で汚れていないか、
お庭の掃除はもちろん、お家まわりも丁寧にチェックいたします。
また、作業中にご迷惑をお掛けしましたご近所様にも作業終了のご挨拶にまいります。
ご安心ください。作庭・外構・エクステリアの場合、引渡し後１ヶ月・６ヶ月の時点で、
無料点検・無料直しをおこなっております。（※中には有料直しとなってしまうものもございます。）
剪定・管理等のお手入れをさせて頂きましたお客様には、
その後のご様子を、通りすがり時やお近くへ寄った際などに時々チェックいたしております。
また、お客様で出来るお手入れ方法のアドバイスは、ご質問くだされば喜んでさせて頂きます。
